Wie verwende ich eine Geschenkkarte?
Entdecken Sie unsere Geschenkkarten für diejenigen, die weit weg von den Augen sind...aber immer nah am Herzen.
- Unsere E-Geschenkkarten werden direkt an die gewählte E-Mail-Adresse gesendet.
- Sie können auch das Versanddatum auswählen und eine persönliche Nachricht hinzufügen.
- Sie sind auf unserer Website erhältlich: E-Shop > Entdecken > Geschenkkarten.
- Eine hübsche Karte*, die in einer Schachtel mit Ihrer eigenen persönlichen Nachricht geliefert wird.
- Die Karte ist 1 Jahr lang gültig (außer in den USA).
- Erhältlich auf der Website: E-Shop > Entdecken > Geschenkkarten, oder an unseren Adressen.
*Derzeit sind physische Geschenkkarten auf der FR-, ES-, DE-, IT-, PT-, NL-Website in €, auf der UK-Website in £ und auf der US-Website in $ erhältlich.
- Die Geschenkkarten sind nur auf sezane.com, der App oder in unseren Adressen (außer Bon Marché) gültig.
- Um Ihre Bestellung mit Ihrer E-Karte oder Ihrer physischen Geschenkkarte auszuführen, brauchen Sie sich nur in Ihr Sézane-Konto einzuloggen.
- Die Bestellung muss in der gleichen Währung wie die der Geschenkkarte erfolgen.
- Alle Geschenkkarten sind ab dem Kaufdatum 1 Jahr lang gültig und können mehrmals verwendet werden.
- Bei der Bezahlung Ihrer Bestellung geben Sie einfach den Code in das Feld „Gutschein/Geschenkkartencode“ ein.
Hinweis: Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer Papier-Geschenkkarte bezahlt haben, deren Betrag höher ist als der Betrag Ihrer Bestellung, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, indem Sie unten klicken, damit wir Ihrem Konto den Restbetrag Ihrer Geschenkkarte gutschreiben können.
- Es ist durchaus möglich, eine Bestellung zu retournieren, die mit einer Papier-Geschenkkarte oder einer E-Geschenkkarte bezahlt wurde.
- Denken Sie bitte daran, Ihre Retoure zu melden, indem Sie im Bereich Mein Konto > Meine Bestellungen auf Ihre Bestellung klicken.
- Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Rücksendung veranlassen können, finden Sie hier.
- Die Bestellung wird automatisch mit einer Gutschrift erstattet, die in Ihrem Kundenkonto verfügbar ist.
- Wenn der zu erstattende Betrag höher ist als der Betrag auf Ihrer Geschenkkarte, erstatten wir Ihnen die Differenz über die verwendete Zahlungsmethode.
Um das Guthaben Ihrer E-Geschenkkarte einzusehen, gehen Sie in Ihren Bereich Mein Konto > Meine Guthaben & E-Karten. Geben Sie die mit Ihrer E-Geschenkkarte verknüpfte E-Mail-Adresse und die Nummer Ihrer Geschenkkarte ein. So können Sie den verbleibenden Saldo entdecken.