Wie verwende ich eine Geschenkkarte?
Entdecken Sie unsere Geschenkkarten für diejenigen, die weit weg von den Augen sind...aber immer nah am Herzen.
- Unsere E-Geschenkkarten werden direkt an die gewählte E-Mail-Adresse gesendet.
- Sie können auch das Versanddatum auswählen und eine persönliche Nachricht hinzufügen.
- Sie sind auf unserer Website erhältlich: E-Shop > Entdecken > Geschenkkarten.
- Eine hübsche Karte*, die in einer Schachtel mit Ihrer eigenen persönlichen Nachricht geliefert wird.
- Die Karte ist 1 Jahr lang gültig (außer in den USA).
- Erhältlich auf der Website: E-Shop > Entdecken > Geschenkkarten, oder an unseren Adressen.
*Derzeit sind physische Geschenkkarten auf der FR-, ES-, DE-, IT-, PT-, NL-Website in €, auf der UK-Website in £ und auf der US-Website in $ erhältlich.
- Die Geschenkkarten sind nur auf sezane.com, der App oder in unseren Adressen (außer Bon Marché) gültig.
- Um Ihre Bestellung mit Ihrer E-Karte oder Ihrer physischen Geschenkkarte auszuführen, brauchen Sie sich nur in Ihr Sézane-Konto einzuloggen.
- Die Bestellung muss in der gleichen Währung wie die der Geschenkkarte erfolgen.
- Alle Geschenkkarten sind ab dem Kaufdatum 1 Jahr lang gültig und können mehrmals verwendet werden.
- Bei der Bezahlung Ihrer Bestellung geben Sie einfach den Code in das Feld „Gutschein/Geschenkkartencode“ ein.
- Es ist durchaus möglich, eine Bestellung zu retournieren, die mit einer Papier-Geschenkkarte oder einer E-Geschenkkarte bezahlt wurde.
- Denken Sie bitte daran, Ihre Retoure zu melden, indem Sie im Bereich Mein Konto > Meine Bestellungen auf Ihre Bestellung klicken.
- Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Rücksendung veranlassen können, finden Sie hier.
- Die Bestellung wird automatisch mit einer Gutschrift erstattet, die in Ihrem Kundenkonto verfügbar ist.
- Wenn der zu erstattende Betrag höher ist als der Betrag auf Ihrer Geschenkkarte, erstatten wir Ihnen die Differenz über die verwendete Zahlungsmethode.
Um das Guthaben Ihrer E-Geschenkkarte einzusehen, gehen Sie in Ihren Bereich Mein Konto > Meine Guthaben & E-Karten. Geben Sie die mit Ihrer E-Geschenkkarte verknüpfte E-Mail-Adresse und die Nummer Ihrer Geschenkkarte ein. So können Sie den verbleibenden Saldo entdecken.