Comment utiliser un avoir ou un code ?
Utiliser un avoir
- Les avoirs sont valables uniquement sur Sézane.com, l'App ou dans nos Adresses (sauf Bon Marché).
- Pour réaliser votre commande en utilisant votre avoir, il vous suffit de vous connecter à votre compte Sézane.
- La commande doit être réalisée dans la même devise que celle de l'avoir.
- Tous les avoirs sont utilisables plusieurs fois.
- Au moment de régler votre commande, il suffit de rentrer le code dans l'encart "Coupon/code de carte-cadeau".
Utiliser un code
Les codes exclusifs sont aussi à rentrer dans l'encart "Coupon/code de carte-cadeau" et s'appliqueront sur votre commande en fonction des conditions d'éligibilité. En cas de retour, nous déduirons la réduction de votre remboursement.
- Il est tout à fait possible de retourner une commande payée avec un avoir
- Pensez à bien déclarer votre retour en cliquant sur votre commande danns l'espace Mon Compte > Mes Commandes.
- Pour en savoir plus sur comment faire un retour, cliquez ici.
- La commande sera automatiquement remboursée avec un nouvel avoir, il sera disponible sur votre compte client.
Pour consulter le solde et la validité de votre avoir, rendez-vous sur votre espace Mon Compte > Mes Avoirs & E-cartes et consultez les mentions "solde restant" et "date d'expiration".