Vous êtes à Londres ?
Vous pouvez déposer votre retour directement dans l'une de nos Conciergeries. Voici comment procéder :
1 - Effectuez votre demande de retour en ligne en choisissant L'Appartement Londres
2 - Déposez vos articles à l'Appartement Londres
3 - Le remboursement est immédiat
Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre remboursement ou avoir si elles ne vous ne conviennent pas.
Les pièces dont l’étiquette a été détachée ne pourront faire l’objet d’un retour.
Vous n'êtes pas à Londres ?
1 - Effectuez votre demande
Pour un retour simplifié et un remboursement plus rapide, vous pouvez enregistrer votre demande de retour sur notre site, dans mon espace "
Mon Compte / Mes Retours".
2 - Envoyez
Suivez la marche à suivre en fonction du mode de retour sélectionné :
- Si vous choisissez un retour Collect+, collez l'étiquette fournie dans le colis, puis déposez le colis au store Collect+ de votre choix. Pour trouver le point de dépôt le plus proche, cliquez
ICI.
- Si vous choisissez un retour DPD, téléchargez et imprimez l’étiquette depuis votre espace client. Collez l'étiquette sur le colis, et déposez-le dans le point DPD de votre choix. Pour trouver le point de dépôt le plus proche, cliquez
ICI.