配送状況の確認

ご注文が確定されると、Sézaneアカウントに登録されているメールアドレスにご注文完了メールが届きます。

正式なお届け日数の目安は、ご購入手続きで「お届け方法」を確定後に表示されます。 お住まいの国によっては、配達時間が異なる場合があります。

ご注文の追跡方法は下記をご確認ください：

1. マイアカウント

マイアカウントにアクセスしてください。

2. 注文履歴

マイアカウントから注文履歴のページにアクセスし、該当する注文番号「ご注文のもしくは詳細」をクリックしてください。

3.注文を追跡

ご注文商品の配送状況を確認する際、下記が表示されます：

確定済み: ご注文は確定され、まもなく準備されます。

準備中: ご注文の配送を準備中です。

発送済み: ご注文された商品は運送業者に引き渡され、追跡番号で配送状況をご確認いただけます。

配達済み: 配送業者がご指定の住所にお荷物をお届けしました。

4. 荷物を追跡
「配送状況の追跡」ボタンをクリックすると、配送業者のページに移動し、荷物の追跡状況が表示されます。

アーカイブセール期間および祝日には、ご注文の準備や配送に通常よりお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。

ご注文の商品が見つからない場合は、こちらまでご連絡ください。