Mein Artikel scheint beschädigt zu sein, was kann ich tun?
Für eine sofortige Bearbeitung Ihres Anliegens begeben Sie sich bitte in eine Conciergerie.
Damit wir uns aus der Ferne um Ihr Problem kümmern können, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, indem Sie unten auf die Schaltfläche „KONTAKTIEREN SIE UNS“ und Fotos Ihres Artikels sowie des daran befestigten Etiketts beifügen und uns Ihre Bestellnummer übermitteln.
Wir werden Ihnen dann umgehend ein spezielles Retourenformular zukommen lassen. Ohne ein solches Formular kann es sehr lange dauern, bis unsere Logistikabteilung Ihre Rücksendung bearbeiten und Ihre Rückerstattung veranlassen kann.
Dieser Service ist nur für Artikel verfügbar, die in einem unserer Geschäfte (außer Bon Marché) oder online gekauft wurden.
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Damit wir uns aus der Ferne um Ihr Problem kümmern können, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, indem Sie unten auf die Schaltfläche „KONTAKTIEREN SIE UNS“ uns Fotos des Artikels und dessen Bestellnummer sowie die verwendete Pflegemethode zu übermitteln.
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