返金について

Sézaneのアトリエに返品商品が到着次第、最長5日以内に返金処理を行ないます*。

返金がアカウントに反映されるまでさらに5営業日ほどかかります。

最初に、アトリエに返品商品が受理されたことを確認するメールをお送りします。その後、返金が処理され次第再度メールをお送りします。

商品お買い上げの際、Sézaneのアパルトマンにて現金でお支払いの場合、お客様アカウントにクレジットという形で返金されます。現金での返金をご希望の場合は、返品する商品をSézaneのコンシェルジュリーまたはアパルトマンにお持ちください。

*アーカイブ開催期間中やクリスマスシーズン中は、返金に少々お時間をいただく場合があります。