Como agrupar as minhas encomendas?

As suas encomendas são automaticamente agrupadas num único pacote se tiverem sido efetuadas na mesma hora, com o mesmo cartão bancário, morada* e tipo de entrega.

Os custos de envio da segunda encomenda serão reembolsados automaticamente no prazo de 72 horas desde a data de confirmação das suas encomendas. Se o total das duas encomendas atingir o limite necessário para beneficiar da entrega gratuita, os custos de entrega serão reembolsados na totalidade.

Uma vez que as encomendas são reunidas, infelizmente não é possível desagrupá-las, e serão recebidas num único pacote. Os eventuais encargos aduaneiros dos países em causa serão aplicados ao montante total das suas encomendas reunidas.

Apesar do agrupamento, as suas encomendas aparecerão separadamente na sua área A Minha Conta > As Minhas Encomendas. Pode clicar em qualquer das encomendas para acompanhar a evolução da sua encomenda.

*O agrupamento não é possível para os seguintes países: Austrália, Estados Unidos, Reino Unido ou Suíça.