Como utilizar um cartão presente?
Descubra os nossos Cartões-presente para aqueles que estão longe dos olhos... mas sempre perto do coração.
- Os nossos cartões-presente eletrónicos são enviados diretamente para o endereço de e-mail escolhido.
- Também pode escolher a data de envio e adicionar uma nota personalizada.
- Estão disponíveis no site: E-Shop > Descobrir > Cartões presente.
- É um bonito cartão* entregue numa caixa com a sua própria mensagem personalizada.
- O cartão é válido por 1 ano (exceto EUA).
- Está disponível no site: E-Shop > Descobrir > Cartões presente, ou em As nossas moradas.
*Os cartões-presente físicos estão atualmente disponíveis no site francês, espanhol, alemão, italiano, português e holandês em euros, no site do Reino Unido em libras e no site dos EUA em dólares.
- Os cartões-presente são válidos no nosso site ou nas nossas lojas físicas (exceto no Le Bon Marché).
- Para efetuar a sua encomenda utilizando o seu cartão-presente eletrónico ou cartão-presente físico, basta iniciar uma sessão na sua conta Sézane.
- A encomenda deve ser efetuada na mesma moeda que o cartão-presente. Por exemplo, se o seu cartão presente foi comprado em euros, deve usá-lo para uma encomenda em euros.
- Todos os cartões-presente são válidos por 1 ano a partir da data de compra* e podem ser utilizados várias vezes.
- Ao pagar a sua encomenda, basta inserir o código na caixa "Cupão/código de cartão presente".
Nota: Se pagou a sua encomenda com um cartão-presente físico de valor superior ao da sua encomenda, sugerimos que nos contacte para que possamos creditar na sua conta o restante valor do seu cartão-presente.
- É perfeitamente possível devolver uma encomenda paga com um cartão presente físico ou eletrónico.
- Não se esqueça de declarar a sua devolução clicando na sua encomenda em A minha conta > As minhas encomendas.
- Para saber mais sobre como efetuar uma devolução, clique aqui.
- A encomenda será automaticamente reembolsada com uma nota de crédito que ficará disponível na sua conta cliente.
- Se o valor a ser reembolsado for superior ao valor do seu cartão presente, procederemos ao reembolso da diferença pelo método de pagamento utilizado.
Para consultar o saldo do seu cartão-presente eletrónico, vá em A minha conta > As minhas notas de crédito e cartões-presente eletrónicos. Introduza o endereço de correio eletrónico associado ao seu cartão-presente eletrónico e o número do seu cartão-presente. Poderá então ver o saldo restante.