Como fazer uma segunda devoluçao?
Condições de segunda devolução
Nós só aceitamos uma devolução por encomenda. Uma segunda retorno será, consequentemente, por sua conta, exceto se for feita num Appartements ou num Serviço de Concierge Sézane.
As peças devem ser devolvidas no seu estado original, sem terem sido usadas, com todos os acessórios e as etiquetas afixadas.
Qualquer compra efetuada no Bon Marché só pode ser devolvida no Bon Marché.
Se encomendou um artigo Les Composantes x Sézane, o produto deve ser devolvido na sua embalagem de origem para garantir a sua proteção.
Os passos necessários para efetuar uma segunda devolução:
1. Vá para A minha conta
- Inicie sessão em Sezane.com o na aplicação Sézane para declarar a sua devolução na área A Minha Conta > As Minhas Devoluções.
- Clique em "Fazer uma devolução" e escolha o número da encomenda em questão, depois siga as instruções.
2. Prepare a sua encomenda de devolução
- Colocar as peças a devolver na caixa da sua escolha e o formulario de segundo retorno (se estiver a reutilizar a caixa da entrega da sua encomenda, lembre-se de retirar a etiqueta da transportadora antes de colocar a etiqueta de devolução).
- Envie a sua encomenda para a morada seguinte:
SEZANE
C/0 KUEHNE-NAGEL
Bâtiment 1 ZAC du VAL BREON
AVENUE LOUIS RENAULT 1877 1944
77610 CHATRES
FRANCE
3. Enviar a encomenda
- Utilize o meio de transporte da sua escolha para devolver.
- Devolva a sua encomenda no período de 14 dias. Não se esqueça de guardar o talão de depósito da sua encomenda.