¿Cómo hacer una segunda devolución?
Condiciones para una devolución
Solo aceptamos una devolución por pedido, por lo que esta segunda devolución correrá a tu cargo. En caso de que te encuentres cerca de una de nuestras tiendas, puedes hacer esta segunda devolución directamente en el punto de venta.
Las prendas deben devolverse en su estado original, sin usar, con todos sus accesorios y etiquetas.
Si has pedido una prenda Les Composantes x Sézane, el producto debe devolverse en su embalaje original para garantizar su protección.
Las compras realizadas en Bon Marché solo se pueden devolver en Bon Marché.
A continuación econtrarás los pasos a seguir para realizar una segunda devolución:
1. Ve a Mi cuenta
- Inicia sesión en Sezane.com o en la App Sézane para notificar tu devolución en el área Mi Cuenta > Mis Devoluciones.
- A continuación, selecciona "Hacer una devolución", elige el número de pedido correspondiente y sigue las instrucciones
2. Preparar el paquete a devolver
- Coloca las piezas que deseas devolver y el formulario de devolución en la caja de tu elección (si reutilizas la caja del envío, retira la etiqueta del transportista antes de pegar la etiqueta de devolución).
- Envía el paquete a la siguiente dirección:
SEZANE C/0
KUEHNE-NAGEL
Bâtiment 1 ZAC du VAL BREON
AVENUE LOUIS RENAULT 1877 1944
77610 CHATRES
FRANCE
3. Enviar el paquete
- Escoge el medio de transporte que deseas.
- Entrega tu paquete para devolver en un plazo de 14 días y guarda el comprobante de entrega de tu devolución.